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お申込み前の注意事項
こちらの受付は県都内の方限定となります。
ご不明点のある方は0120-957-301までお問い合わせ下さい。
- 光ファイバの導入に関して
お客さまのお住まいの地域が本サービスの提供エリア内であっても、建物や電柱など周囲の環境によっては、ご提供出来ない場合がございます。
また引き込み方法がご希望に添えない場合や、開通迄にお時間を頂く場合もございます。 - 工事費に関して
お客さまのお住まいの宅内環境によっては、別途工事費が発生する場合がございます。
宅内調査の際にお見積もりや工事に関するご相談などを承ります。 - パソコンの初期設定に関して
パソコンの初期設定は、お客さまご自身で行って頂いております。
また、STNetピカラサービスセンター（TEL:0800－100－3950）にてお電話で設定方法のご案内をしています。
注：有線・無線ルーターの設定に関しては、お手数ですが各メーカ様窓口迄お問い合わせ下さい。 - 現在のインターネットサービスの解約に関して
現在のインターネットサービスをご解約される場合は、お客さまご自身でご解約手続きを行って頂いております。 ピカラ光ねっと開通のタイミングでのお手続きをお奨め致します。 - 電話線を利用した電話以外のサービスに関して
現在、ドアフォン内蔵電話機・ホームテレフォン・ビジネスフォン・ガスの自動検針・ホームセキュリティ等電話回線を利用したサービスをご利用頂いている場合は、ピカラ光でんわでの動作の保障をしておりません。
ピカラ光でんわのお申込をご希望の場合はお客さまご自身で各メーカ様にご利用可能かどうかご確認下さい。 - ＮＴＴ西日本の休止料に関して
現在ＮＴＴ西日本の電話サービスをご利用の場合、休止工事費が2100円～/1回線 発生致します。ＮＴＴ加入権は喪失しませんが以後の休止継続に関しては、ＮＴＴ西日本より後日送付される「利用料休止のお知らせ」にてご確認下さい。 - 料金、最低利用期間に関して
本キャンペーンは開通月無料、開通月翌月から11ヶ月4,935円（通常5,985円）となります（税込）。
※光でんわは945円/月です。
※光でんわの通話料はご利用金額に応じて別途ご請求させて頂きます。
※マンションタイプの月額利用料は加入世帯数により異なります。
詳しくはピカラホームページにてご確認下さい。
｢光ねっと（100Mプラン）」の最低利用期間は1年間です。
最低利用期間満了前に解約される場合は、STNet所定の違約金31,500円をお支払いいただきます。
｢光ねっと（250Mプラン）」の最低利用期間は2年間です。
最低利用期間満了前に解約される場合は、STNet所定の違約金(利用期間15ヶ月以内では31，500円、利用期間16ヶ月以上2年未満では5，250円)をお支払いいただきます。
｢光でんわセット｣をお申込みの方が利用期間１年未満で｢光ねっと｣と｢光でんわ｣を別々に解約した場合は、STNet所定の違約金36,750円(｢光ねっと｣31,500円+｢光でんわ｣5,250円)をお支払いいただきます。 - 動作確認に関して
動作確認に関して下記表のとおりです。
ただし、通信速度を保証するものではありません。
自作パソコンは対象外です。 - 帯域制御について
250Ｍプランは、STNet所定の帯域制御規定に同意のうえ、お申込みいただくことになります。
| CPU | intelPentiumIII 600MHz以上相当 |
| メモリ | 128MB以上 |
| OS | Windows 98・Windows 98（SE）・Windows Me |
Mac OS 8.6以上（Mac OS XはOS標準付属PPPoEドライバを使用） |
お客さまご自身で行っていただく内容
■パソコンの初期設定に関して
パソコンの初期設定・メール設定は、お客さまご自身で行って頂いております。
また、STNetピカラサービスセンター（TEL:0800-100-3810）にてお電話で設定方法のご案内をしています。
注：有線・無線ルーターの設定に関しては、お手数ですが各メーカ様窓口迄お問い合わせ下さい。
■現在のインターネットサービスの解約に関して
現在のインターネットサービスをご解約される場合は、お客さまご自身でご解約手続きを行って頂いております。
ピカラ光ねっと開通のタイミングでのお手続きをお奨め致します。
